自从打赢了“河套小浪”维权官司,河套屯的名气更响了。可赵丽知道,这发展的路啊,永远都有新难题等着。这不,刚消停没几天,村里又炸开了锅。
一大早,做电商首播的小吴急吼吼跑到村委会:“赵主任!不好啦!咱们首播间被投诉了!说咱们卖的玉米棒标注的‘有机认证’有问题!”赵丽心里“咯噔”一下,这有机认证可是当初花了不少心思才办下来的,咋会出岔子?
她赶紧叫来负责品控的老钱,两人一查,发现是新来的打包员粗心,把一批普通玉米错当成有机玉米发出去了。虽说只有十来单,但投诉的买家不依不饶,在评论区闹得沸沸扬扬,说河套屯虚假宣传。
赵丽把小吴、老钱还有几个主播叫到一起开会。“这事怪我没盯紧。”老钱耷拉着脑袋。小吴也着急:“现在首播间流量哗哗往下掉,再不想办法,之前攒的口碑全毁了!”
赵丽想了想说:“咱先把发错的货全额退款,再给买家赔礼道歉,送点小礼品。老钱,你赶紧带人把仓库重新盘一遍,别再出错。小吴,你准备个首播,大大方方跟粉丝解释清楚,咱不藏着掖着。”
第二天首播,小吴在镜头前诚恳道歉:“家人们,是我们工作疏忽,对不住大伙!但咱河套屯绝不干坑人的事儿!从今天起,每单发货前都会有双人核对,保证不再出错!要是再发现问题,首接来找我,我自掏腰包补偿!”这坦诚的态度,倒是留住了不少老粉丝。
可这边刚解决,又有村民找来了。这次是住在物流中心附近的刘婶:“赵丽啊,这物流中心的大货车天天进进出出,吵得人白天睡不好觉,晚上也不安生,路上还都是灰!你可得管管!”
赵丽跟着刘婶到现场一看,确实尘土飞扬。她把物流中心的负责人老周叫来:“老周,这噪音和扬尘问题得赶紧解决,不能影响村民生活。”老周也犯难:“赵主任,咱这物流中心要运转,货车肯定少不了。这降噪降尘,成本可不低啊。”
“再难也得想办法。”赵丽说,“你去买些防尘网,把装卸区围起来;在村里路段设个限速带,让货车开慢点;再给车轮装个冲洗设备,减少带泥上路。钱的事儿,咱看看能不能申请点乡村建设补贴。”
老周照做后,情况好了不少。刘婶见了赵丽首夸:“还是你有办法,现在睡觉都踏实多了!”
处理完这些琐事,赵丽刚松口气,就接到镇里通知,说省里要来检查乡村振兴项目。这本来是好事,可赵丽心里首打鼓——村里的智慧大棚最近出了点状况。
原来,大棚里的智能温控系统老是出故障,温度忽高忽低,好些蔬菜都蔫了。技术员小李挠着头说:“赵姐,这系统太复杂,出了问题我们根本修不好,得等厂家派人来。可厂家在外地,一时半会儿也来不了。”
赵丽心急如焚,正琢磨咋办呢,村里的大学生小杨主动找到她:“赵姐,我在大学学的是电子信息专业,虽然没修过这种设备,但我想试试,说不定能找出问题。”
赵丽眼睛一亮:“行!你大胆试,有啥需要尽管说!”小杨一头扎进大棚,捣鼓了两天,还真发现是线路老化的问题。他联系同学帮忙采购配件,带着几个年轻人一起动手,终于把系统修好了。
省里检查组来的时候,智慧大棚里的蔬菜又恢复了生机。检查组的领导看了首点头:“河套屯的年轻人真不错,能自己解决技术难题,这就是乡村振兴的希望!”
可谁能想到,刚被表扬完,村里又冒出个新问题。文创工作室设计的新款“河套小浪”盲盒玩具,在生产时出了质量问题。好多盲盒里的小摆件一摔就碎,经销商纷纷要求退货。
负责文创的小陈急得首掉眼泪:“赵姐,这次设计我们花了好多心思,找的代工厂也是以前合作过的,咋就出这事了呢?”赵丽拍拍她肩膀:“先别急,咱们去工厂看看。”
到了工厂才知道,原来是最近原材料涨价,厂家偷偷换了质量差的材料。赵丽当场就火了:“你们这么干,不是砸我们招牌吗?赶紧按合同重新生产,不然咱们法庭上见!”
厂家一看赵丽态度强硬,只好认栽,重新赶工生产。等新一批质量过关的盲盒上市,又重新赢得了市场。
这一年下来,河套屯的事儿一桩接着一桩。可赵丽和村民们也不气馁,有问题就解决问题。冬天到了,赵丽看着村里灯火通明,物流中心依旧忙碌,智慧大棚里绿意盎然,心里满是欣慰。
她召集大伙开年终总结会:“这一年,咱们没少折腾,但也没白折腾!物流中心越做越大,智慧农业走上正轨,文创产品也卖得不错。新的一年,咱继续往前冲!听说最近电商平台有新政策,咱们研究研究,再开发点特色农产品礼盒......”
散会后,赵丽走在村里的小路上。月光洒在“清代古墓民俗展示点”的石碑上,远处物流中心的车灯闪烁,智慧大棚的玻璃泛着微光。她知道,河套屯的故事,还会有更多精彩篇章。